1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 719 cung cấp tại địa chỉ 719.run, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với điều khoản cũng được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn với tư cách là người dùng và 719 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 719, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố; 719 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 719 để được xử lý kịp thời. 719 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào theo yêu cầu của quy trình tuân thủ nội bộ hoặc quy định pháp luật hiện hành.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng nền tảng 719, người dùng cam kết hành xử trung thực, tuân thủ pháp luật Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thao túng kết quả, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống. Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào; tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển đổi. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác; 719 sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm. Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ phải trung thực và chính xác; việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư có thể bị thu hồi. Người dùng cũng có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cá cược của mình và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà 719 cung cấp khi cảm thấy cần thiết.
4. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 719 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức thanh toán hợp lệ khác được liệt kê tại trang Thanh toán. Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được quy định cụ thể trong từng phương thức và có thể thay đổi theo thời gian; người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cập nhật trước mỗi giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính và kiểm tra an ninh; thời gian xử lý có thể dao động từ vài giờ đến vài ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức được chọn. 719 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán của người dùng. Mọi giao dịch được ghi nhận bằng VNĐ và không thể hoàn tác sau khi đã được xác nhận; nếu phát hiện giao dịch bất thường, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ.
5. Giới hạn trách nhiệm của 719
719 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không bị gián đoạn vì các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 719 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất lợi nhuận hay dữ liệu. Trách nhiệm của 719 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. 719 cũng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi nào của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị thanh toán hoặc mạng viễn thông. Người dùng tự chịu rủi ro đối với quyết định đặt cược của mình và thừa nhận rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
719 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký. Khi tài khoản bị tạm khóa do điều tra, người dùng sẽ không thể truy cập vào số dư hoặc thực hiện giao dịch cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất; 719 cam kết thông báo lý do tạm khóa trong thời hạn hợp lý. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sau khi trừ các khoản điều kiện chưa hoàn thành sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể được xếp vào trạng thái không hoạt động; 719 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 719 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, mã nguồn, văn bản và thiết kế đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 719 hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 719. Nhãn hiệu, biểu tượng và tên thương hiệu của 719 được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam; mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí hợp pháp cá nhân. Bất kỳ nội dung nào do người dùng tải lên hoặc chia sẻ trên nền tảng sẽ được coi là không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba; người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu có tranh chấp phát sinh.
8. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng 719 có thể tích hợp hoặc hiển thị các liên kết đến dịch vụ và nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba nhằm mang lại trải nghiệm đa dạng cho người dùng. 719 không kiểm soát nội dung hay chính sách của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay bất tiện nào phát sinh từ việc sử dụng chúng. Khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, bạn đồng thời chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của nhà cung cấp đó bên cạnh các điều khoản của 719. Người dùng nên tự tìm hiểu và đánh giá rủi ro trước khi tương tác với bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào. 719 có thể chấm dứt hợp tác với bất kỳ nhà cung cấp bên thứ ba nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho người dùng.
9. Thay đổi điều khoản
719 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi pháp lý, cải tiến dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành. Khi có thay đổi quan trọng, 719 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất của điều khoản sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng tiện theo dõi. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đầy đủ các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực mà không bị ràng buộc.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến; bất kỳ tranh chấp nào phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa người dùng và 719 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Trong trường hợp thương lượng không thành công, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. 719 cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và xử lý khiếu nại trong thời hạn hợp lý. Mọi thông báo chính thức liên quan đến tranh chấp pháp lý cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ liên hệ chính thức của 719. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.
